ما الذي نحتفظ به عنك، ولماذا

لا يتطلب تسجيل الدخول سوى رقم الجوال. لا توجد كلمة مرور؛ إذ يُرسَل إليك في كل مرة رمز من ستة أرقام عبر رسالة نصية يقوم مقامها.

• رقم الجوال — لتسجيل دخولك وإبلاغك بحالة طلبك.
• الاسم والعنوان — لأن مندوب التوصيل يحتاج إلى معرفة مكان تسليم الطرد ولمن يسلّمه.
• البريد الإلكتروني، إن أضفته بنفسك — ويُستخدم لإيصالات الشراء وإشعارات الشحن فقط.
• سجل الطلبات — لتتمكن من متابعتها ونتمكن من تقديم الدعم.
• إحصاءات زيارة الموقع بصورة إجمالية — لمعرفة الصفحات التي تؤدي غرضها والتي لا تؤديه.

لا نطلب منك شيئًا خارج هذه القائمة: لا رقم هوية وطنية، ولا تاريخ ميلاد، ولا مهنة أو دخل. وإن صادفت نموذجًا يطلب ذلك، فهو ليس نموذجنا.

لكل بند مما سبق غاية محددة ولا يُستخدم إلا لها: تسجيل الطلب، وشحنه، والعثور عليه إن حدثت مشكلة.

لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا اشتركت بنفسك في النشرة البريدية. وإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة وبصورة دائمة.

لكي يصل الطلب إلى وجهته، يحتاج بعض الأطراف من خارج نفيس إلى الاطلاع على جزء صغير من البيانات — وعلى هذا الجزء فقط:

• شركة البريد أو التوصيل: الاسم والعنوان ورقم الهاتف. ولا يمكن تسليم أي طرد بدونها.
• بوابة الدفع: المبلغ ومعرّف الطلب. أما بيانات البطاقة فتبقى لدى البنك مباشرة ولا نطّلع عليها.
• خدمة الرسائل النصية: رقم الجوال، لإرسال رمز الدخول.
• الجهات القانونية: عند وجود إلزام قانوني فقط، وفي حدود ما يُطلب.

خارج هذه القائمة لا تذهب بياناتك إلى أي مكان. لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع «شركاء إعلانيين».

يفقد رمز الدخول صلاحيته بعد دقائق من إرساله ثم يُتلف.

تبقى الطلبات ما دام حسابك مفتوحًا، لأنك قد ترغب أنت أيضًا في الرجوع إليها. ونحتفظ بالمستندات المالية المتعلقة بالمبيعات طوال المدة التي تقتضيها قوانين الضرائب والتجارة في إيران؛ وهذا أمر خارج عن تقديرنا.

عند حذف الحساب تُمحى البيانات الشخصية، ولا يبقى سوى سجل مالي مجرّد من الاسم.

تؤدي ملفات تعريف الارتباط لدينا ثلاث مهام: حفظ سلة التسوق، وتذكّر تسجيل دخولك، وإحصاء الصفحات التي تُزار دون تحديد هوية الزائر.

لا توجد على الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية لأطراف ثالثة. ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك متى شئت؛ ولن تفقد سوى سلة التسوق الحالية وجلسة الدخول.

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي بيان سُجّل خطأً.
• حذف حسابك بجميع بياناته.
• إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية دون أن يتغير شيء في مشترياتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يكفي أن تراسلنا من الرقم الذي سجّلت به. نرد عادةً في اليوم نفسه، وفي أسوأ الأحوال خلال أسبوع.

جميع اتصالات الموقع مشفّرة عبر HTTPS، والوصول إلى قاعدة البيانات مقصور على العدد القليل ممن يحتاجون إليه في عملهم، وبيانات البطاقة المصرفية لا تصل إلينا أصلًا حتى يمكن سرقتها.

لا يوجد نظام آمن بنسبة مئة في المئة، ولا ندّعي ذلك. وإن وقع ما يهدد بياناتك، فسنبلغك نحن بأنفسنا، لا أن ننتظر حتى تتسرب من مكان آخر.

يُحدَّث التاريخ أعلى هذه الصفحة كلما عدّلنا شيئًا فيها. وإن كان التعديل جوهريًا — أي يمسّ بياناتك فعلًا — فسنخبرك قبل سريانه.