سياسة الإرجاع
رضاك يهمّنا. وإن لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فبإمكانك إرجاعها.
مهلة الإرجاع
لديك مهلة 7 أيام من استلام طلبك لتقديم طلب الإرجاع.
الحالات المقبولة للإرجاع
- المنتجات التالفة أو المعيبة
- المنتجات المخالفة لما طلبته
- العبوات غير المفتوحة ذات الختم السليم
- المنتجات ذات الجودة غير المطابقة
الحالات غير المقبولة للإرجاع
- المنتجات المفتوحة أو المستعملة
- التلف الناتج عن سوء الاستخدام
- مرور أكثر من 7 أيام على تاريخ الاستلام
- عدم تقديم فاتورة الشراء
خطوات الإرجاع
١
تقديم الطلب
٢
مراجعة الطلب
٣
شحن المنتج
٤
استرداد المبلغ
ملاحظة
تتحمّل نفيس تكاليف شحن الإرجاع للمنتجات المعيبة أو المرسلة خطأً. وفي الحالات الأخرى يتحمّل العميل تكاليف شحن الإرجاع.